En effet, l’achat des biens non-essentiels, comme les vêtements ou les cosmétiques, est en large récession. Ceci influence également le e-commerce qui, pour 76% des sites, enregistrent un recul des ventes. L’unique e-commerce qui a grandement augmenté depuis quelques semaines est celui des supermarchés. Même les personnes qui n’en avaient jamais eu recours s’y sont lancés. Les drive tels qu’Intermarché et Leclerc ou la livraison à domicile tels que Coop at home sont en pleine expansion. Ceci est devenu la nouvelle tendance pour éviter de prendre des risques, même les commerçants locaux comme des agriculteurs ou des vignerons se lancent dans la livraison à domicile afin de faire perdurer leur commerce.

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Nous pourrions penser qu’actuellement, il y a deux types d’entreprises : celles qui se réinventent pour faire perdurer leur business et celles qui se réinventent pour venir en aide à la population.  Cette dernière peut être déclinable en deux aspects comme l’aide matérielle et l’aide psychologique. D’après l’étude de Kantar, le luxe et la mode, qui sont deux grands marchés, sont en chute libre.  Contrairement à la majorité des secteurs, ils n’essaient pas de se réinventer ou de booster leur vente en ligne. Leurs actions actuels sont bien plus louables, ils ont stoppé leur activité habituelle afin de venir en aide à la société. Le géant de la mode Armani a même délaissé son industrie classique afin de fabriquer les blouses et le nécessaire au personnel soignant.  LVMH a également réquisitionné ses usines de fabrication de parfums pour créer du gel hydroalcoolique. 

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L’aide psychologique peut passer par la découverte de nouvelles choses, comme avec l’activité récente des musées et de leurs galeries digitales (cf. Article de Kizano). Elle peut également passer par l’humour comme avec la chaîne Instagram Creustel qui est tenue par un couple d’humoristes reprenant des scènes de films iconiques en modifiant les dialogues. Malgré tout, le réseau social qui semble être le plus en vogue est Tik Tok. En Effet, cette application fortement utilisée par particulier séduit de plus en plus de monde. Au vu des restrictions sociales dû à la situation actuelle, Tik Tok a vu son premier contenu viral spécial COVID-19 le « Corona Foot Shake » qui a été repris des milliers de fois et ceci n’est que le premier d’une longue lignée. 

Au cours de cette crise, nous sommes spectateurs d'une entraide incroyable. Ceux que nous considérions comme avide de pouvoir sont les premiers à prêter mains fortes, comme superficiels réfrènent leurs achats, comme ignorants des nouvelles technologies s'y intègrent. Cette crise sanitaire nous apprend que rien n'est statique et que l'être humain peut s'adapter malgré tout. Est-ce que ces changements vont perdurer dans le temps ou s'agit-il simplement d'une pause momentanée pour redémarrer en grande pompe par la suite ? Seul l'éradication de ce virus et le retour à la vie normale nous le diront.  

Kizano essaie également de s’insérer sur cette aide psychologique en organisant des jeux sur les réseaux sociaux. Notre but est de permettre à la population intéressée de pouvoir se déconnecter. Même si nous n’avons pas la réputation des grandes marques internationales, notre premier jeu interactif à l’occasion de Pâques a permis à un certain nombre de personnes de pouvoir s’amuser le temps du jeu.